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古人云“人無禮則不生,事無禮則不成”。
禮儀不僅關(guān)系到一個人的形象,更是一個公司文化的體現(xiàn),為幫助員工成長和個人素養(yǎng)提升,煥新員工隊伍整體精神面貌,豐富公司建設(shè)的內(nèi)涵價值,12月9日,三英公司開展了2023年度全員商務(wù)禮儀培訓(xùn)會。本次培訓(xùn)會邀請到泰安市教育科學(xué)研究院教科所副所長、高級教師、注冊國家高級禮儀培訓(xùn)師王麗華為大家授課。
王麗華老師根據(jù)公司行業(yè)特點、員工實際情況,通過理論講解、游戲互動以及情景設(shè)置等方式相結(jié)合,以實用為原則,選用典型案例、故事,深入淺出,帶領(lǐng)全員體驗了一次溝通與表達(dá)的技巧盛宴。
課堂上,王老師引用卡耐基的話“一個人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識,其他更多85%歸于他的溝通表達(dá)”。強(qiáng)調(diào)良好溝通的重要性,要懂得溝通的途徑,它不僅僅是語言,還包括肢體動作、眼神、表情等等。溝通更多的是一種心態(tài),不是簡單的技巧,應(yīng)該時刻秉持“換位思考”的原則,讓溝通更高效,實現(xiàn)溝通助力成功。
在將近3個小時的集中學(xué)習(xí)中,老師細(xì)致的解說使大家受益匪淺。這種培訓(xùn)對于大家更像是一場及時雨,讓溝通知識貫通,開拓了思維,提升了溝通能力,更好地凝聚團(tuán)隊向心力。下一步,公司也將繼續(xù)開展多元化的員工培訓(xùn)活動,為實現(xiàn)公司更好更快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。